北京名涮——阳坊涮肉，发祥于北京市昌平区阳坊镇，历经五代传承，目前有 40+ 门店，数百万口碑客户选择的老北京涮羊肉品牌。懂肉之人，才选阳坊；成为懂羊肉、做正宗、高品质的涮羊肉品牌。品牌口号为“好羊肉才敢清水涮”。

痛点

督导现场巡店，事后写记录，无法真实还原现场情况

总部下发的标准在门店走样

收银区排队时间长，影响顾客体验

解决方案

AI 协同巡店

现场巡检自动化纠偏

AI门店自动化治理

效果

巡检现场真实还原度提升100%

门店对标准的统一执行力提升80%

收银效率提升60%

在餐饮行业风云变幻的今天，一个品牌能走过四十个春秋，并从北京远郊的一个小镇走向全国，其背后绝不仅仅是对风口的追逐。阳坊涮肉，这个以「没有好羊肉，宁可不开门」为信条的餐饮品牌，为我们演绎了一段关于「坚守」与「变革」的深刻叙事。它坚守的是对食材几近偏执的敬畏，变革的则是拥抱 AI，走向未来的智慧与勇气。这份独特的张力，构成了它穿越周期的品牌内核。

01 从街边店到 Shopping Mall：阳坊涮肉的连锁策略

1984 年，北京昌平阳坊镇。李胜利夫妇在一间仅 15 平米的临街小店里，挂起了阳坊涮肉的招牌。他给自己立下了一个非常朴素的 flag ：没有好羊肉，宁可不开门。

凭借扎实的产品口碑，「阳坊涮肉」在本地声名鹊起，甚至带动了整个阳坊镇的涮肉产业。然而，当品牌试图走向更广阔的北京市场时，却遭遇了认知瓶颈：在老北京涮肉庞大的谱系里，阳坊涮肉只是一个区域性分支。

更大的挑战来自赛道本身。彼时，传统涮羊肉在消费者心中往往与「老、油、脏、膻、灰」的刻板印象挂钩，是继续在熟悉的街边店模式中深耕，还是勇敢闯入新天地？

阳坊涮肉选择了后者——入驻 Shopping Mall。这一决定在当时颇具争议，甚至有人直言商场红利已过。但品牌的思考维度已然不同。“我们不是为了追逐经营红利进入商场，”品牌市场总监孟祥隆解释道，“而是为了连锁化。”街边店固然有烟火气，但难以实现标准化的大规模复制，也无法有效触达追求环境与体验的新一代消费者。进驻商场，是品牌为了「把正宗的老北京涮肉和真正的好羊肉带到全国乃至全世界」必须搭建的现代化舞台。

02 好羊肉才敢清水涮：做减法的勇气

进军 Shopping Mall，是策略之变，而「好羊肉才敢清水涮」口号的提出，则是一次彻底的产品哲学宣言。

事实上，阳坊涮肉最初也提供辣锅，以迎合当时风靡的川渝火锅潮流。但一次与老顾客的对话，让他们改变了。“你们这个辣锅，糟蹋了这顿好羊肉。”这句话引发了品牌深刻的反思：如果坚信自己的羊肉足够好，为何还需要浓烈的味道去掩盖或迎合？

取消辣锅，意味着可能拒绝一部分追求刺激口味的顾客，这在商业上是一次冒险。但内部经过多番讨论后，品牌最终选择了做减法。他们取消了辣锅，并将口号从「敢用清水涮，才是好羊肉」升级为更具主动性和自信感的「好羊肉才敢清水涮」。

清水锅底如同一面照妖镜，任何羊肉的瑕疵——膻味、异味、肉质松散——在清汤中都会暴露无遗。这倒逼品牌必须在供应链的源头做到极致：只选用锡林郭勒草原天然牧养的黑头白羊，坚持非遗技艺加工，甚至战略合作农夫山泉作为锅底用水。同时，阳坊涮肉还对消费者做出了四大承诺：只选草原羊、只用清水锅、只用农夫山泉、羊肉不满意当场退换。品牌将自身逼至绝境，也由此筑起了最坚固的品质护城河。

03 规模化之痛：如何让标准落地全国门店

随着门店数量从 1 扩展到 40+，从北京走向上海，阳坊涮肉迎来了所有连锁品牌都必须面对的规模化挑战：如何确保所有门店如同复制粘贴般，统一执行那套苛刻的标准？

最大的痛点来自管理失真。“督导巡店结果事后录入，标准执行全凭个人理解和判断。”孟祥隆形容那时的管理状态，“就像隔着一层毛玻璃看东西，知道个大概，但看不清细节，无法精准决策。”

数据孤岛、流程脱节、验证困难……传统的管理模式在跨区域扩张中效率骤降，成本激增。品牌急需一套能将“检查-发现-整改-验证”形成数字化闭环的中枢系统。正是在这个关键时刻，阳坊涮肉引入了智睿视界 AI 协同管理系统。

04 拥抱 AI：用智睿视界重构管理流程

智睿视界系统的引入，为阳坊涮肉的标准化落地提供了关键的数字化基建。它解决的远不止记录问题，而是重构了管理流程。

首先，它构建了可视、可追溯的管理闭环。督导到店或门店自查时，只要当场拍照上传，问题即刻生成任务，自动派发给责任人，并限期整改反馈。所有问题都通过清晰的影像证据和标准比对进行客观验收。这让「标准」从总部的文件，真正融入了每一家门店的日常操作里。

其次，AI 算法的介入，实现了「无声的监督」和「前置的预警」。系统可以自动识别收银区排队过长，及时提醒门店增开通道，优化顾客体验；更能精准监控餐桌翻台流程，识别顾客离席后未及时清理的情况，确保下一位客人面对的是始终如一的洁净环境。“这不仅仅提升了效率，”孟祥隆强调，“更是对我们‘产品主义’承诺的守护——我们从后厨的‘好羊肉’，到前厅的‘好环境’，为顾客提供的是无短板的品质体验。”

孟祥隆表示在过去，一个督导疲于奔命地巡检 10 家门店；现在，大量标准化的自查、复核工作由 AI 完成，督导得以从繁琐的工作中解放出来，将精力更多投入在员工培训、经营分析等更具价值的管理工作上。

05 未来：AI 教练与永不稀释的品牌灵魂

对于未来，阳坊涮肉对技术的期待更进一步。面对餐饮业高流动率的现实，他们希望 AI 能扮演「智能教练」的角色。通过 AI ，新员工练习刀工、摆盘时能获得实时精准反馈，实现标准化复制；通过模拟各种突发服务场景进行场景化演练，让员工在虚拟环境中积累真实经验。

“这背后的战略价值在于，”孟祥隆展望道，“它能将我们五代传承的非遗技艺和服务标准，高保真、高效率地‘复制’给每一位新加入的伙伴。让‘阳坊标准’不因门店的扩张和人员的更替而稀释。这是品牌走向全国市场的核心保障。”

在消费浪潮起伏不定的今天，阳坊涮肉用四十年的实践表明：最持久的品牌力，并非来自对流行概念的追逐，而是源于对自身核心价值的极致坚守，并配以拥抱变化、善用科技的智慧与魄力。这份「变」与「不变」的辩证法，正是所有希望穿越周期的品牌，值得深思的课题。